Mentalna Pracownia | keep calm & work

Szkolenie stacjonarne, przeznaczone dla przedsiębiorców prowadzących mikro i małe firmy.

mała grupa | konkret | narzędzia | umiejętności | plan na działanie

Zyskasz:

• Możliwość konfrontacji swoich wyzwań z doświadczeniami innych przedsiębiorców w codziennych działaniach biznesowych w obszarze komunikacji i budowania relacji z zespołem i klientami.

• Teoretyczne spojrzenie na komunikację: fundamenty, największe trudności, bariery, dobre praktyki stosowane w zespołach.

• Odpowiedź na pytanie: dlaczego Twój zespół nie komunikuje się, nie bierze odpowiedzialności, nie informuje się wzajemnie, zidentyfikujesz, czy dotyczy Was 5 najczęstszych dysfunkcji w zespołach oraz relacjach B2B – omówienie wyników i możliwości wpływania na niego.

• Identyfikację swoich postaw komunikacyjnych jako lidera, czyli 4 podstawowe typy postaw podczas udzielania informacji zwrotnej – omówienie przykładów i dróg do efektywnego komunikowania się.

• Pakiet narzędzi do udzielania informacji zwrotnej i umiejętności. Omówienie podstawowych narzędzi komunikacyjnych oraz 3 najpopularniejszych modeli udzielania informacji zwrotnej.